Мало того, по просьбе пассажира проводник еще и должен застилать постельное белье (если это не сделано заранее). Но здесь нужно учитывать, что сначала подобная помощь оказывается пассажирам с детьми, пожилым и людям с ограниченными физическими возможностями. «В фирменных поездах перед отправлением с начальной станции проводники застилают постельное белье на верхних полках. На нижних местах постель также застилается, но в том случае, если вагон оборудован полками-трансформерами, конструкция которых позволяет с легкостью превратить кровать в удобный диван», — пояснили в Федеральной пассажирской компании.